Description du poste :
Au sein du service Informatique, sous la responsabilité du Chief Digital Officer, le Responsable d’Application assure et coordonne les activités de déploiement, d’évolution et de maintenance sur le scope applicatif Dynamics et Business Central. En termes de couverture fonctionnel, il s’agira de gérer l’ensemble des briques de la couche ERP, ainsi que CRM.
Il analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible
Il en assure aussi les supports de niveau 1 et 2 et le conseil dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité…) en collaboration avec l’intégrateur.
Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’écosystème.
Principales missions
- Analyse et responsabilité du contenu technique du projet :
- Définir la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées
- Construire le Prototype en collaboration avec l’expert fonctionnel et l’intégrateur.
- Justifier les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel.
- Effectuer l’analyse fonctionnelle des besoins et déterminer les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information de l’entreprise.
- Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration.
- Définir les tests et participe aux recettes.
- Gestion de la configuration logicielle :
- Piloter le déploiement de l’application.
- Assister et conseiller sur l’utilisation du système applicatif.
- Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des briques fonctionnelles dont il est responsable.
- Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive.
- Gestion de la qualité de la configuration :
- Appliquer les normes et procédures.
- S’assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d’urbanisation.
- Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire.
- Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance.
Compétences techniques
- Forte expertise sur l’environnement Microsoft Dynamics (D365 et Business Central)
- Connaissances du Framework ITIL
- Connaissances des méthodes agiles
- Bonne compréhension du fonctionnement des métiers de l’entreprise, de ses process et flux d’informations
Profil :
- 3 ans d’expérience sur l’environnement Dynamics 365 ou Business Central en tant que consultant dans un groupe avec un environnement international ou SSII/ESN
- Diplômé d’école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente
- Anglais courant
- Excellent relationnel,
- Rigueur, esprit d’analyse,
- Polyvalence, esprit proactif,
- Adhésion totale aux valeurs de l’entreprise