CONTEXTE

Le poste est à pourvoir au sein de la DSI (groupe d’une société de banque/assurance) qui assure les missions d’hébergement, d’administration d’infrastructures matérielles, d’architecture et d’outillage IT

VOS MISSIONS

  • Accompagner les équipes utilisatrices pour comprendre et répondre à leurs besoins, conduite du changement, et paramétrage dans la suite d’outils
  • Assurer le support Niveau 2 (fonctionnel) et 3 (technique) auprès des utilisateurs
  • Effectuer les montées de versions et installation de plugins

RESPONSABILITES

  • La détection et la correction des bugs
  • Intégration de nouvelles fonctions / suivi d’applications
  • Le recettage et les tests techniques
  • L’automatisation et la diminution du risque opérationnel
  • La rédaction de documentation technique en anglais
  • La création d’enquête de satisfaction clients
  • Le recueil de besoins client

STACK

  • Administration de l’outil JIRA
  • Faire preuve d’expertise sur l’écosystème Atlassian (Confluence/ Crowd / JIRA Service Management)
  • Maitrise des workflows, posts fonctions et avoir des notions de Groovy.

PROFIL

A minima 5 ans d’expérience sur des responsabilités similaires

AVANTAGES

  • Société Leader sur son marché
  • Poste à forte responsabilités
  • Rémunération selon profil
  • Type d’emploi : Temps plein, CDI
  • Salaire : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

 

Taille maximum du fichier : 128 Mo.